阿里售后客服 3K~5K/月 招1人

广州市番禺区 不限经验 不限学历 服装行业 招全职

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阿里售后客服 3K~5K/月
职位描述
3.5K~6K
岗位职责:
1、根据客户的需求,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练处理售后问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款等问题;
3、通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
4、部门交代的其他事宜。
岗位要求:
1、半年以上售后客服经验
2、能吃苦耐劳,接受弹性上班安排,能接受上晚班;
3、工作有责任心和良好的心理素质;
4、有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;
上班时间:轮班制,早(9:00~18:00)、中(10:00~19:00;12:00~21:00)、晚班(15:00~24:00),轮休4天
联系方式
联  系  人:陈小姐
手机号码:132****2558
查看完整号码
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联系地址:广州市番禺区大石街道岗西路全兴工业园1梯二楼(位于3号线大石地铁和2号线会江地铁之间,可坐公交181、182、185、145到石北路口站或猛涌村站)(广东省-广州市-番禺区) 地图及交通
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